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用户注册和服务协议
最近更新日期:2020年01月14日

注册前请务必仔细阅读以下协议内容:

本《小羊健康用户使用协议》(“本协议”)是用户(以下简称“您”或“会员”)与小羊健康平台(包括但不限于小羊健康应用程序、移动客户端软件、网站等,以下简称“平台”)所有者及其关联公司(小羊(北京)健康管理有限公司,以下简称为“小羊健康”)之间就平台提供的服务等相关事宜所订立的契约,请您充分、审慎仔细阅读本协议,您选择"同意条款"完成注册,即视为您已充分阅读、理解本协议的全部内容,接受并同意遵守本协议的约定。小羊健康会根据法律法规及其他情况变化在必要时修改服务条款或规则,小羊健康或平台的服务条款一旦发生变动,将通过平台公示告知您,请用户及时关注和了解该变动。如果您对本协议的修改有异议,或对平台的服务不满,您可以行使如下权利:停止使用平台的相关服务;或,通过客服等渠道告知平台停止对您服务。结束服务后,用户使用平台服务的权利立即终止。在此情况下,平台 没有义务传送任何信息或服务给用户或任何无直接关系的第三方。

 

第1条 平台服务条款的确认和接受

1.1平台的各项电子服务的所有权和运作权归小羊健康所有。您同意所有协议条款并完成注册程序,才能成为平台的正式用户。您确认:本协议条款是处理双方权利义务的依据,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定或约定。

1.2您勾选并点击【确认“我已阅读并同意《小羊健康用户使用协议》”的选项并继续完成注册】,即视为您确认自己具有享受平台服务、进行服务预约、缴纳订金/定金、保证金、【购买优惠券】等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

1.3您确认,如果您在18周岁以下,您只能在父母或其他监护人的监护参与下使用平台服务。

1.4小羊健康保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内单方面决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消预约的权利。小羊健康和平台有权行使修改或中断服务的权利,不需对用户或任何无直接关系的第三方负责。

1.5您使用平台提供的服务时,应同时接受适用于平台特定服务、活动等的准则、条款和协议(以下统称为“其他条款”);如果以下使用条件与“其他条款”有不一致之处,则以“其他条款”为准。

1.6为表述便利,平台的各类服务、活动等简称为“服务”。

 

第2条 平台服务

2.1平台服务说明:平台是将有资质的海外(包含港澳台地区)医疗服务机构或境外医疗机构提供的医疗服务信息及医疗机构、医生所分享的经验、疗法等信息汇集于互联网平台供用户查阅的互联网信息服务提供商,同时帮助用户通过互联网与上述医疗服务机构联系并预订相关医疗服务项目。平台并不提供具体的与医疗有关的服务,对于涉及医疗的具体服务将由有资质的服务商(医疗机构或其他第三方,以下简称“服务商”)提供。对用户预订的服务项目以及服务商提供的其他服务中出现的违约、瑕疵、侵权等问题,平台和小羊健康均不承担责任,但平台和小羊健康将尽力协助用户与相关医疗服务项目提供商进行协商,不能协商解决的,用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。小羊健康和平台通过互联网依法为您提供互联网信息等服务,您在完全同意本协议及平台相关规定的情况下,方有权使用平台的相关服务。

2.2您必须自行准备如下设备和承担如下开支:(1)上网设备,包括并不限于手机或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

2.2.1上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;

2.2.2上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

2.3为了改善您的使用体验、完善服务内容,小羊健康将不断努力开发新的平台产品版本,并不时提供平台软件更新(更新形式包括但不限于软件替换、修改、功能强化以及版本升级)。本协议效力不因平台软件更新而受影响。为了保证平台服务的安全性和功能的一致性,小羊健康有权在不向您特别通知的情况下对平台进行更新或者对平台的部分功能效果进行改变或限制。

2.4 平台软件版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。小羊健康不保证您可继续享有相应的平台服务,请您随时核对并下载最新版本。

 

第3条 用户信息收集及保护

3.1您应自行诚信向平台提供注册资料,您保证提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,您的注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且小羊健康和平台保留单方终止您使用平台各项服务的权利。

3.2您在平台进行注册、浏览、预定服务商提供的服务、评价、参加活动等行为时,涉及您真实姓名/名称、身份证件信息、通信地址、联系电话、电子邮箱、预定订单详情、身体健康信息、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的,小羊健康和平台有权从完成交易、客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集和必要性传递给服务商,并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密,除非得到您的授权、为履行强行性法律义务(如国家安全机关指令)或法律另有规定、本协议或其他条款另有约定外,平台不会向外界披露您的隐私信息。

3.3您注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据平台规定更改您的密码和设定昵称。您应谨慎合理的保存、使用您的账户信息。您若发现任何非法使用您的账户或其他存在安全漏洞的情况的,请立即通知平台并向公安机关报案。

3.4您同意,小羊健康和平台拥有通过邮件、短信、电话、App通知或声明等形式,向在平台注册、参与活动的用户、收货人发送服务信息、各项活动、客户服务等告知信息的权利。如您不希望接收上述信息,可退订。

3.5您同意:您通过平台向服务商提交预定或预约服务的,视为您向服务商披露个人相关信息,接受服务商向您提供客户服务、处理信用卡付款、数据分析、市场营销帮助或其他必要事宜;如前述全部或部分事宜之一涉及由服务商外的第三方履行的,服务商有权将您的信息以必要方式向第三方披露,第三方有权以履行上述事宜为目的联系您。

3.6 您不得将在平台注册获得的账号、密码等账户信息提供给他人使用,否则您应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

3.7您同意,小羊健康和平台有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息,登陆进入您的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。

 

第4条 用户的义务

本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:

4.1不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

4.2从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

4.3不得利用平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

4.4不得干扰平台的正常运转,不得侵入平台及国家计算机信息系统或进行其他危害计算机信息网络安全的行为;

4.5不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;

4.6不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

4.7不得教唆他人从事本条所禁止的行为或其他小羊健康认为不当的行为;

4.8除本协议、其他条款或另有其他约定外,您不得利用在平台注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经平台许可的行为,包括但不限于以下行为:

4.8.1您账户内的任何平台优惠信息(包括但不限于【小羊健康券、预约券及其他形式优惠或折扣等】)由小羊健康和平台享有解释权和修改权,您仅享有在选择在平台进行服务信息发布的服务商的服务时的使用权严禁转卖平台账户、小羊健康券、预约券或其他类型的优惠券/卡、或利用平台账户进行其他经营性行为等;

4.8.2通过任何手段恶意注册平台帐号,包括但不限于以牟利、炒作、套现、获奖等为目的多个账号注册。用户亦不得盗用其他用户帐号;

4.8.3发布广告、垃圾邮件;

4.8.4利用平台用户身份进行违反诚信的任何行为,包括但不限于:向平台或服务商提供虚假信息、炒作医院或医生,向医院或医生收取费用或获取利益;为获得利益,参与或组织撰写及发布虚假信息;进行其他影响社区真实性、客观性、干扰扰乱平台正常秩序的违规行为等;

4.8.5任何对平台发布的信息、服务商信息、服务内容、其他用户信息或其他内容的下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售、转售或其他形式的使用,无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作;

4.8.6平台相关规则、政策、或网页活动规则中限制、禁止的行为;

4.8.7将平台以任何形式作为从事各种非法活动的场所、平台或媒介。未经平台的授权或许可,用户不得借用平台的名义从事任何商业活动,也不得以任何形式将平台作为从事商业活动的场所、平台或媒介;

4.8.8其他影响小羊健康和平台对用户账户正常管理秩序的行为。

4.9您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私,否则小羊健康和平台有权采取本协议规定的合理措施制止您的上述行为,情节严重的,将提交公安机关进行刑事立案。

4.10 您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱小羊健康和平台正常交易秩序的行为。

4.11您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利(如肖像权、隐私权)的内容;如果有其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌知识产权、或其他合法权益争议的,这些用户或权利人有权要求小羊健康和平台删除您发布的信息,或者采取其他必要措施予以制止,小羊健康和平台将会依法采取这些措施。

4.12您应不时关注并遵守平台不时公布或修改的各类规则规定。小羊健康和平台保有删除站内各类不符合本协议、法律政策或不真实的信息内容、中止、终止向您提供平台服务等,且无须通知您的权利;如果给小羊健康、平台或任何第三个造成损失的,小羊健康有权追究相关责任。

4.13若您未遵守以上规定的,则小羊健康和平台有权直接采取一切必要的措施,包括但不限于删除用户发布的内容、取消用户在平台获得的荣誉等,暂停或封闭用户帐号,取消因违规所获利益,乃至通过诉讼形式追究用户法律责任等。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

4.14 自注册之时及您使用平台服务的所有期间,您向平台和服务商的提供的所有资料和信息(包括但不限于姓名、地址、联系方式、授权代表姓名及联系方式、授权委托书、个人健康、医疗历史等)应是真实、准确、完整且是最新有效的。如您向平台或服务商提供的各项信息和资料发生变更,您应当及时向平台和/或服务商更新相应的信息和资料。如因您未及时更新信息和资料或提供不符合本条约定的信息或资料导致平台或服务商无法向您提供服务或错误地提供服务,由此导致的全部法律责任和后果将由您自行承担。

 

第5条用户相关财产及人身性权利条款

5.1您一旦接受本协议,即表明您主动将其在任何时间段在平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、图片、视频、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给小羊健康和平台所有,您同意小羊健康和平台有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

5.2 您一旦接受本协议,即认可在“小羊健康相关平台”中所上传的包含您肖像及隐私部位的照片或视频,可由小羊健康和平台用于相关平台的信息发布及营销等合法并以营利为目的的商业用途。其前述所指的“相关平台”,包括但不限于小羊健康App主页、手机端APP、【腾讯或新浪微博及微信公众平台推送】等。该类照片或视频不得用于其他非小羊健康的平台或色情、反动的媒体和违犯中国法律法规的信息发布。同时该肖像权的使用授权为无期限及无附加条件的使用。如您认为小羊健康和平台在某类信息发布平台上对您上述照片或视频使用产生了不当影响,您可通过【平台官方客服电话或者论坛内投诉维权渠道】要求小羊健康和平台对其进行处理,小羊健康和平台会根据您的要求进行合理性、合法性判断,并与之进行相应处理。

5.3您同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于平台的信息,以任何形式发布或授权其他主体以任何方式使用(包括但不限于在各类App、媒体上使用)。

5.4小羊健康和平台有权不时地对本协议及平台的内容进行修改,并在平台张贴,无须另行通知您。在法律允许的最大限度范围内,小羊健康和平台对本协议及平台内容拥有解释权。

5.5除法律另有强制性规定外,未经小羊健康和平台明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用平台的信息内容,否则,小羊健康和平台有权追究其法律责任。

5.6平台所刊登的资料信息(包括但不限于文字、图表、商标、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件等),均是小羊健康或其内容提供者的财产,受中国和国际相关版权法规、公约等的保护,未经小羊健康书面许可,任何第三方无权将上述资料信息复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、App或其他媒介。平台上所有内容的汇编是小羊健康的独家且排他的财产,受中国和国际版权等知识产权相关法律的保护。平台上所有软件都是小羊健康或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际等知识产权相关法律的保护。您不得自行、鼓励、协助或授权任何其他人复制、修改、反向工程、反向编译或反汇编、拆解或者试图篡改全部或部分软件,通过非小羊健康开发的软件或未经小羊健康授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录平台或使用平台服务,在平台发布、传播非小羊健康发或未经小羊健康授权的第三方软件、插件、外挂、系统、或利用软件创设衍生产品。

 

第6条用户的权利

6.1用户的用户名、密码和安全性

6.1.1用户有权选择是否成为平台会员,用户选择成为平台注册会员的,可自行创建、修改昵称。会员名和昵称的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。会员名和昵称中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。

6.1.2会员一旦注册成功,成为平台的会员,将得到会员名和密码,并对以此组会员名和密码登入系统后所发生的所有活动和事件负责,自行承担一切使用该会员名的言语、行为等而直接或者间接导致的法律责任。

6.1.3会员有义务妥善保管平台账号、会员名和密码,会员将对会员名和密码安全负全部责任。因会员原因导致会员名或密码泄露而造成的任何法律后果由会员本人承担。

6.1.4会员密码遗失的,可以通过注册电子邮箱发送的链接重置密码。会员若发现任何非法使用会员名或存在其他安全漏洞的情况,应立即告知平台。

6.1.5原则上,您仅可以注册一个账户,对于您超出数量注册的账户,小羊健康和平台有权予以封闭,造成的任何损失或责任,应由您自行承担。

6.1.6您不得冒充他人注册平台会员,也不得盗用他人账号,如有该行为,造成的任何法律责任将由您自行承担。

6.2会员有权在注册并登陆后对站内服务商或平台发布客观、真实、亲身体验的服务的信息和图片;

6.3会员有权根据平台相关规定,在发布相关服务信息等贡献后,取得平台给予的奖励;

6.4会员有权修改其个人账户中各项可修改信息,自行选择昵称和录入介绍性文字,自行决定是否提供非必填项的内容;

6.5会员有权参加平台社区,并发表符合国家法律规定,并符合平台社区规则的文章及观点;

6.6会员有权根据平台相关规定,获得平台给予的奖励;

6.7会员有权参加平台组织提供的各项线上、线下活动;

6.8会员有权下载安装平台手机客户端并使用其功能。

6.9会员有权根据平台【《小羊线上预约服务协议》】及相关补贴规则,获得平台补贴;

6.10会员有权根据平台规定,享受平台提供的其它各类服务。

6.11 费用规则

6.11.1就您向平台或小羊健康支付相关费用,包括平台代服务商收取的订金/定金、保证金或其他费用,小羊健康可根据业务发展对相关费用进行调整。

          6.11.2 小羊健康保留对你所有账号进行结算的权利,若存在违反本协议的约定的情形,则有权向你追究法律责任。

6.11.3 您在使用平台服务过程中所产生的费用将受制于包括但不限于《线上预约服务协议》或其他协议、平台不时发布的相关规则的约束。

 

第7条责任限制及不承诺担保

7.1除非另有明确的书面说明,平台及其所包含的或以其他方式通过平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。

7.2除非另有明确的书面说明,小羊健康和平台不对平台的运营及其包含在平台上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)

7.3小羊健康和平台不担保平台所包含的或以其他方式通过平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

7.4如因不可抗力或其他平台无法控制的原因使平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,小羊健康不承认任何责任,但是会合理地尽力协助处理善后事宜。

7.5您应对账户信息及密码承担保密责任,因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的,您应承担全部责任。同时,因网络环境存在众多不可预知因素,因您自身终端网络原因(包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等)造成您的账户或个人信息等被第三方窃取的,小羊健康和平台均不承担赔偿责任

7.6您了解并同意,小羊健康和平台有权应国家有关机关的要求,向其提供您在平台的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益,则小羊健康和平台有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下,向权利人提供您必要的个人信息。

7.7平台或许会在平台中提供链接平台以外的App上。请参考该App对于用户隐私权保护的相关条款,小羊健康和平台将不为其他App的隐私权保护规定负责。

7.8 如果您从未经小羊健康授权的第三方获取平台或与平台名称相同的软件,小羊健康无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

 

第8条 协议更新及用户关注义务

根据国家法律法规变化及App运营需要,小羊健康和平台有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在平台上即生效,并代替原来的协议。您可随时登陆查阅最新协议;您有义务不时关注并阅读最新版的协议、其他条款及平台公告。如您不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受平台依据本协议提供的服务;如您继续使用平台提供的服务的,即视为同意更新后的协议。小羊健康建议您在使用平台之前阅读本协议及平台的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

 

第9条 法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向小羊健康所在地的人民法院提起诉讼。

 

第10条 免责条款:

10.1虽然平台已将所有信息和资料进行过认真编辑与审查,但是仍然可能存在错误或不准确的信息。小羊健康和平台不保证以下各项:信息和资料中包含的功能将不受干扰或没有错误;信息和资料将符合用户的特定要求;缺陷将被纠正;平台平台的服务器没有病毒或其它有害成分;通过平台传送的讯息将能维持保密。就平台中信息和资料的正确性、准确性、可靠性或其它方面而言,小羊健康和平台概不对平台中的信息和资料的使用或使用后果做出任何保证。

10.2对于因病毒、系统缺陷、人对计算机系统的作为或不作为、电话线、硬件、软件、程序出错或其它由于使用平台而引起的计算机传输或网络连接错误、失败或延迟造成的损害,小羊健康和平台也不承担责任,即便这些损害是由于用户登陆或使用平台。小羊健康和平台不保证平台的使用是持续的、不中断的或安全的。

10.3由于您的的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用。小羊健康和平台不承担任何法律责任。 

10.4小羊健康和平台对平台任何可能含有的第三方App的内容、隐私权政策或操作不享有控制权,亦不承担任何责任。此外,小羊健康和平台亦无法审查或编辑任何第三方App的相关内容。小羊健康和平台概不负责因您使用平台上连接的第三方App或其他软件程序所产生的任何全部责任。因此,我们希望您留意自己何时离开平台App并阅读您所访问的任一其他App的使用条款与隐私权政策。

 

第11条 其他

11.1平台所有者是指在政府部门依法许可或备案的平台经营主体。

11.2小羊健康和平台尊重您的合法权利,本协议及平台上发布的各类规则、声明、政策等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为您提供服务。小羊健康和平台欢迎您和社会各界提出意见和建议,小羊健康和平台将虚心接受并适时修改本协议及平台上的各类规则。

11.3如果您是平台的注册用户,本协议条款将对您持续有效,有效期至您注销或者被关闭账户后,但用户人身性及知识产权相关条款在此后继续有效。

11.4终止

        11.4.1 除本协议另有约定外,若你以及授权代表有如下任何行为的,则小羊健康有权采取一切必要的措施,包括但不限于限制、冻结或删除您的账号,删除或屏蔽你上传及发布的信息,取消你在平台中获得的优惠或其他资质,限制或禁止使用部分或全部功能,以及通过法律途径追究您的法律责任:

(1)       您以及授权代表提供虚假注册身份信息,或您或授权代表的注册手机号发生问题(如盗用他人手机号进行注册登录);

(2)       使用或传播外挂、封包、加速,及其它各种未经小羊健康授权软件程序,或组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序;

(3)       有违反本协议的行为;

(4)       滥用本协议项下所享有的权利;

(5)       通过不正当手段使用平台服务;

(6)       损害他人合法权益;

(7)       违反中国法律法规;

(8)       违背社会风俗和社会道德的行为;

(9)       法律法规规定或本公司认定的其他不正当行为。

11.4.2若平台服务因任何原因被终止或取消,小羊健康可以永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。平台服务停止、终止或取消后,小羊健康没有义务向您返还任何数据。

11.4.3 在您遵守本协议约定的前提下,出现你的平台账号被限制、冻结或删除的,如您需重新开通此账号,请通过小羊健康指定方式或其他合理书面方式向小羊健康提出申请。但小羊健康可基于具体情况拒绝您重新开通账号的请求。

11.5 您以及授权代表如果违反本协议条款或相关法律法规,导致小羊健康或其关联方、受雇人、受托人、代理人或/及其他相关履行辅助功能的人员或主体因此而受到损害或支出费用(包括但不限于因进行民刑事以及行政程序所支出的律师费用),您应承担全部赔偿责任。在任何情况下,小羊健康不会就你使用平台或平台服务而遭受的间接性、偶然性、特殊性及继发性的损害承担任何责任。 

 

第12条 定义

12.1用户:指所有在平台上注册,成为平台注册会员的法人、自然人及其他组织,统称为“用户”,除非另有说明,否则“用户”均指此含义。

12.2“预约券”:指用户通过平台进行服务项目预约时,支付预约订金所获得代金券。该预约券用户在提供其预约服务的医疗机构接受预约项目服务时,可以按照预约券的金额冲抵该预约项目价格的服务费用。

12.3“规则”:指小羊健康通过平台发布的《线上预约服务协议》、《预约券使用说明》、预约说明、活动规则等关于平台提供服务的全部规则、说明、解释。

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